Chính sách Trả Hàng & Hoàn Tiền | Tâm An Lạc

HOtline

0763345567
Danh mục sản phẩm

Trả Hàng & Hoàn Tiền


Chính sách đổi trả hàng:

Để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng khi mua sắm tại Tâm An Lạc, chúng tôi bảo hành sản phẩm trong, 6 tháng, 12 tháng tùy từng sản phẩm.

Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành lỗi 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày kể từ khi khách hàng nhận sản phẩm.

Một số điều kiện có thể đi kèm, quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:

Trường hợp được đổi / trả hàng

  • Sản phẩm mua bị lỗi sản xuất

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Sản phẩm của gốm Tâm An Lạc trước khi gửi đi cho khách luôn luôn được kiểm tra rất kỹ càng qua 2 khâu:

1, Sản phẩm vừa ra lò: Kiểm tra về men màu, có đều không ?, có bị lỗi men không?, có bị ngấm nước không ?…

2, Trước khi đóng hàng cho khách. Nhân viên đóng hàng sẽ kiểm tra lại các bước của khâu 1 để đảm bảo chắc chắn rằng sản phẩm tới tay khách hàng luôn luôn đẹp nhất.

  • Sản phẩm bị vỡ hỏng trong quá trình vận chuyển.

Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho gốm Tâm An Lạc. Đồng thời thông báo cho nhân viên chăm sóc khách hàng của Gốm Tâm An Lạc chúng toi sẽ gửi bù sản phẩm mới thay thế.

  • Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng

Quý khách nhận hàng kiểm tra sản phẩm và nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng ? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, nhân viên CSKH sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Chúng tôi sẽ thay thế đúng sản phẩm mà bạn đã đặt hàng.

Điều kiện đổi trả hàng

Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.

Khách hàng cung cấp được 1 trong những thông tin sau: Hóa đơn mua hàng tại gốm Tâm An Lạc (nếu có), SĐT đặt hàng chính xác khi mua hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử mua hàng của bạn trên hệ thống phần mềm của gốm Thành Thủy.

Điều kiện về sản phẩm: hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận không nứt vỡ, không có dấu hiệu sử dụng.

Quy trình đổi trả hàng

Bước 1: Liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng – Hotline: 0763 345 567 để thông báo về yêu cầu đổi, trả hàng. Quý khách cần chuẩn bị trước số điện thoại mua hàng, sản phẩm đã mua và ngày mua.

Bước 2: Sau khi Trung tâm hỗ trợ khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ hướng dẫn cho quý khách địa điểm đổi trả hàng gần nhất. Quý khách có thể mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc gửi chuyển phát nhanh về cửa hàng để đổi trả hàng.

Lưu ý: Hàng gửi về quý khách phải bọc gói cẩn thận, đúng theo tiêu chuẩn của đơn vị chuyển phát nhanh đối với hàng gốm sứ dễ vỡ. Hàng đổi / trả gửi về bị vỡ hỏng chúng tôi sẽ không chịu tránh nhiệm.

Danh mục sản phẩm

Bảng giá dịch vụ tang lễ trọn gói tại TPHCM Bảng giá dịch vụ tang lễ trọn gói tại TPHCM
Tâm An Lạc xin gửi đến quý gia đình bảng giá dịch vụ tang lễ trọn gói ( bao gồm cả hỏa táng và an táng ) tại TPHCM nói riêng và toàn quốc nói riêng để quý...

Dịch vụ bốc mộ cải táng, sang cát tại TpHCM Dịch vụ bốc mộ cải táng, sang cát tại TpHCM
Dịch vụ bốc mộ Tâm An Lạc sẽ xem ngày giờ để tiến hành bốc bộ. Yếu tố tâm linh và phong thủy là vô cùng quan trọng cho nên khi thực hiện bốc mộ tuyệt đối...

Dịch vụ vận chuyển hài cốt ra nước ngoài Dịch vụ vận chuyển hài cốt ra nước ngoài
Dịch vụ vận chuyển hài cốt ra nước ngoài của Tâm An Lạc luôn được đánh giá cao, chúng tôi đã giúp đỡ và phục vụ rất nhiều gia đình kiều bào tại hải...

Ho’oponopono | Nhạc thiền chữa lành tổn thương Ho’oponopono | Nhạc thiền chữa lành tổn thương
Nguyên tắc của Ho’oponopono chính là: Chúng ta không chịu trách nhiệm với những gì xảy đến với mình, nhưng cần chịu trách nhiệm về cách mình phản ứng với...

Lợi lạc khi niệm thần chú Om mani Padme hum Lợi lạc khi niệm thần chú Om mani Padme hum
Niệm chú Om mani padme hum sẽ được thừa hưởng toàn bộ những diệu kỳ mà nguồn năng lượng từ bi của Đức Phật ban cho tất cả chúng sinh, giúp thức tỉnh lòng...

Dịch vụ mai táng trọn gói Dịch vụ mai táng trọn gói
Dịch vụ tang lễ Tâm An Lạc là đơn vị cung cấp – tổ chức tang lễ trọn gói. Chúng tôi chia sẻ và hổ trợ quý tang chủ hoàn thành được tâm nguyện cuối đời...

Nằm mơ thấy số 97 nghĩa là gì? Nằm mơ thấy số 97 nghĩa là gì?
Khi nằm mơ thấy số 97 thì có nghĩa rằng bạn là một người khá hướng nội và thích sự đơn độc, không thích di chuyển nhiều. Bên cạnh đó, khi mơ thấy số 97...

Nằm mơ thấy xe máy là điềm báo gì? Đánh đề số nào trúng? Nằm mơ thấy xe máy là điềm báo gì? Đánh đề số nào trúng?
Nằm mơ thấy mất xe ẩn chứa rất nhiều điềm báo về những sự việc đang và sẽ diễn ra trong tương lai gần. Vậy chi tiết những điềm báo đó là gì?, hãy cùng...

Nằm mơ thấy người ta cho tiền đánh số gì? Nằm mơ thấy người ta cho tiền đánh số gì?
Nằm mơ thấy tiền thì việc ai đó mơ tiền có thể là điềm báo tốt lành, cũng có thể là điềm báo thiếu may mắn về tài chính. Điều này phụ thuộc vào từng...

Tâm An Lạc

Trụ sở công ty

410 Mã Lò, Bình Hưng Hòa. Bình Tân. TPHCM

Chi nhánh miền Bắc

SN 91 Quang Trung, TP Uông Bí, Tỉnh Quảng Ninh

Email

tamanlac.sales@gmail.com
Điện thoại: 0763 345 567
8:00 - 19:00 ( cả ngày lễ )
 
 

 

Bản quyền thuộc về Martino Group.
messenger icon zalo icon